Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 mars 2026

Chez Coin, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette Déclaration de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.

Quelles informations collectons-nous

Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, date de naissance, données de paiement et données d'identification pour la vérification, comme requis par la législation belge sur les jeux de hasard. De plus, nous collectons des données d'utilisation, telles que l'adresse IP, les données de l'appareil et le comportement de jeu pour fournir nos services et garantir un jeu responsable. Les données sensibles relatives aux risques pour la santé, telles que les habitudes de jeu, ne sont traitées que si nécessaire pour la prévention de la dépendance au jeu. Nous minimisons les données collectées à ce qui est strictement nécessaire conformément aux principes du RGPD.

Comment nous utilisons vos informations

Vos données sont utilisées pour fournir nos services de jeux en ligne, gérer les comptes et traiter les transactions. Nous analysons les données d'utilisation pour la personnalisation des services, la lutte contre la fraude et les mesures de jeu responsable, sur la base d'un intérêt légitime ou d'obligations légales. Les communications marketing se font uniquement avec votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment. Les finalités restent limitées aux bases de traitement compatibles en vertu du RGPD.

Partage d'informations

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf avec des prestataires de services dans le cadre d'accords de sous-traitance conformes au RGPD, tels que les fournisseurs de paiement ou les services d'hébergement. Le partage a également lieu en cas d'obligations légales, comme avec la Commission belge des jeux pour les rapports de licence ou les contrôles anti-blanchiment. Aucune vente de données à des spécialistes du marketing.

Sécurité des données

Nous protégeons vos données avec le chiffrement (tel que TLS), des contrôles d'accès et des audits de sécurité réguliers sur des serveurs sécurisés. Les mesures incluent des pare-feu, la détection d'intrusion et l'anonymisation des données lorsque cela est possible, conformément à l'article 32 du RGPD. En cas de violation de données, nous vous informons ainsi que l'Autorité de protection des données dans les 72 heures si nécessaire. Nos employés sont formés à la sécurité des données.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition au traitement, y compris le profilage. Vous pouvez retirer votre consentement sans conséquences sur l'accès au service. Contactez-nous pour exercer ces droits ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données en Belgique.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour les fonctions essentielles, les analyses et les publicités personnalisées, avec votre consentement via une bannière de cookies. Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur ou nos paramètres. Les cookies tiers pour le suivi nécessitent un consentement explicite conformément à la directive ePrivacy.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette Déclaration de confidentialité ou vos droits, contactez notre Délégué à la protection des données. Nous répondons dans un délai de 30 jours.